{"id":13808,"date":"2024-12-19T16:53:50","date_gmt":"2024-12-19T14:53:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.photoweb.fr\/espaces\/magazine\/?p=13808"},"modified":"2025-01-28T12:11:17","modified_gmt":"2025-01-28T10:11:17","slug":"faq-evolution-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.photoweb.fr\/espaces\/magazine\/faq-evolution-site\/","title":{"rendered":"FAQ nouveau site Photoweb"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\t<p><em><a href=\"https:\/\/www.photoweb.fr\/\">Je souhaite revenir sur le site<\/a> <a href=\"https:\/\/www.photoweb.fr\/\">photoweb.fr<\/a><\/em><\/p>\r\n\t<h1>En 2025, UNE NOUVELLE FACON DE CREER S&rsquo;OFFRE A VOUS\u202f!<\/h1>\r\n\t<p>Apr\u00e8s des mois (et des mois !) de travail acharn\u00e9, nous sommes ravis de vous annoncer que le moment tant attendu va bient\u00f4t arriver\u202f: <b>le mardi 28 janvier 2025\u202f!<\/b> Et oui, c&rsquo;est \u00e0 cette date que notre site va \u00e9voluer.<\/p>\r\n<p>Vous avez peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 d\u00e9couvert ce site en avant-premi\u00e8re : <a href=\"https:\/\/beta.photoweb.fr\/\">https:\/\/beta.photoweb.fr<\/a>. Aujourd&rsquo;hui, nous sommes fiers de vous inviter \u00e0 plonger dans cette nouvelle aventure avec nous.\u00a0<\/p>\r\nPourquoi ce grand changement ?<br \/>\r\nPour vous offrir <b>une exp\u00e9rience de cr\u00e9ation totalement repens\u00e9e<\/b>. Gr\u00e2ce \u00e0 un tout nouvel outil de composition, cr\u00e9er vos produits photo n&rsquo;aura jamais \u00e9t\u00e9 aussi simple, intuitif et ludique ! Ce changement \u00e9tait indispensable pour nous permettre de moderniser nos interfaces de cr\u00e9ation et de vous offrir de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. Ces am\u00e9liorations visent \u00e0 rendre votre exp\u00e9rience plus fluide et agr\u00e9able \u00e0 l&rsquo;avenir.<br \/>\r\n\r\nNous sommes profond\u00e9ment reconnaissants pour la confiance que vous nous accordez chaque jour. Vos souvenirs, votre fid\u00e9lit\u00e9 et votre soutien sont au c\u0153ur de tout ce que nous faisons. Aussi nous\u00a0comprenons que cette transition puisse \u00eatre source de d\u00e9sagr\u00e9ments et nous travaillons au quotidien pour les limiter.<br \/>\r\n\r\n<p>Nous imaginons que vous avez des questions&#8230; Nous avons rassembl\u00e9 ici les r\u00e9ponses aux <b>5 questions les plus fr\u00e9quentes :<\/b><\/p>\r\n\t<h2><b>Est-ce que mon compte client reste le m\u00eame\u202f?<\/b>\u00a0<\/h2>\r\nOui, votre compte client reste inchang\u00e9 !\u00a0<br \/>\r\nVous pourrez utiliser votre <b>identifiant<\/b> et votre <b>mot de passe habituel<\/b> pour vous connecter au nouveau site, sans aucune d\u00e9marche suppl\u00e9mentaire de votre part (\u00e0 condition de vous en souvenir <img decoding=\"async\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/14.0.0\/svg\/1f609.svg\" alt=\"\ud83d\ude09\" \/>).\u00a0\r\n<p>Et si vous les avez oubli\u00e9s, pas d&rsquo;inqui\u00e9tude : nous avons tout pr\u00e9vu pour vous aider \u00e0 les r\u00e9cup\u00e9rer. Suivez simplement ce lien : <a href=\"https:\/\/beta.photoweb.fr\/questions-frequentes\/jai-oublie-mon-login-ou-mon-mot-de-passe\/\">https:\/\/beta.photoweb.fr\/faq\/jai-oublie-mon-login-ou-mon-mot-de-passe\/<\/a>\u00a0<\/p>\r\n\t<h2>Vais-je conserver mes cr\u00e9ations\u202f?\u00a0<\/h2>\r\n<p>Nous souhaitons vous informer que :\u00a0<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Les cr\u00e9ations commenc\u00e9es sur notre site actuel (<a href=\"https:\/\/photoweb.fr\/\">photoweb.fr<\/a>) <b>ne pourront pas \u00eatre poursuivies<\/b> sur le nouveau site.<\/li>\r\n<li>Les cr\u00e9ations archiv\u00e9es <b>ne pourront pas \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es<\/b> non plus.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>Nous avons explor\u00e9 la possibilit\u00e9 de transf\u00e9rer automatiquement les cr\u00e9ations en cours vers le nouveau site. Malheureusement, les diff\u00e9rences technologiques importantes entre les deux plateformes ont rendu cette op\u00e9ration trop complexe et nous en sommes d\u00e9sol\u00e9s&#8230;<\/p>\r\n<p>Parce que vos souvenirs sont pr\u00e9cieux, nos \u00e9quipes travaillent activement sur une solution pour vous permettre de <b>t\u00e9l\u00e9charger vos cr\u00e9ations archiv\u00e9es de livres photo sous forme de fichier PDF<\/b>. Cette fonctionnalit\u00e9 devrait \u00eatre disponible au cours du 1er trimestre 2025.<\/p>\r\n<p>Pour \u00e9viter toute perte, nous vous invitons \u00e0 <b>finaliser et commander vos cr\u00e9ations en cours sur photoweb.fr avant le 27 janvier 2025<\/b>.<\/p>\r\n\t<h2>Vais-je pouvoir conserver mes albums photos\u202f?\u00a0<\/h2>\r\n<p>Les albums temporaires ou virtuels existants sur <a href=\"https:\/\/photoweb.fr\/\">photoweb.fr<\/a> <b>ne seront pas transf\u00e9r\u00e9s<\/b> sur le nouveau site. Mais pas d&rsquo;inqui\u00e9tude, vous pouvez facilement t\u00e9l\u00e9charger vos photos qui sont actuellement sur notre site photoweb.fr, pour ensuite les importer sur notre nouvelle plateforme.\u00a0\u00a0<\/p>\r\n<p>Pour vous accompagner dans cette d\u00e9marche, nous avons pr\u00e9par\u00e9 un guide pratique que vous pouvez consulter ici : <a href=\"https:\/\/www.photoweb.fr\/moncompte\/photos\">https:\/\/www.photoweb.fr\/moncompte\/photos<\/a>.\u00a0<\/p>\r\n\t<h2>Vais-je conserver mes avantages (avoirs, abonnement livraison Premium&#8230;)\u202f?\u00a0<\/h2>\r\n<p>Bonne nouvelle !\u00a0<\/p>\r\n<ul>\r\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b>Avoirs<\/b> : Tous vos avoirs encore valables seront transf\u00e9r\u00e9s et utilisables sur le nouveau site, sans aucune action de votre part.&nbsp;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b>Abonnement Livraison Premium<\/b> : Votre abonnement sera \u00e9galement transf\u00e9r\u00e9, afin que vous puissiez continuer \u00e0 en profiter dans les m\u00eames conditions qu&rsquo;actuellement.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"2\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"3\" data-aria-level=\"1\"><b>Programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et parrainage<\/b> : Ces programmes seront d\u00e9sactiv\u00e9s avec la fermeture de l&rsquo;ancien site. Cependant, pas d&rsquo;inqui\u00e9tude : nous ferons en sorte que tous vos avantages acquis soient conserv\u00e9s.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><img decoding=\"async\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/14.0.0\/svg\/1f449.svg\" alt=\"\ud83d\udc49\" \/> Pour ne pas perdre vos <b>points fid\u00e9lit\u00e9<\/b>, pensez \u00e0 les convertir en avoir avant le <b>27 janvier 2025<\/b>.\u00a0<\/p>\r\n\t<h2>Concernant mes codes promo et\/ou mes codes obtenus chez un partenaire\u202f(Veepee, Showroompriv\u00e9&#8230;) fonctionneront-ils sur ce nouveau site\u202f?\u00a0<\/h2>\r\n<p>Nous savons \u00e0 quel point vos codes promo et avantages partenaires comptent pour vous, alors voici tout ce qu&rsquo;il faut savoir \u00e0 ce sujet :\u00a0<\/p>\r\n<ul>\r\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"1\" data-aria-level=\"1\"><b>Codes promo obtenus sur Photoweb<\/b> : Les codes actuellement valables sur <a href=\"https:\/\/photoweb.fr\/\">photoweb.fr<\/a> ne fonctionneront que sur l&rsquo;ancien site.\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<ul>\r\n<li data-leveltext=\"\uf0b7\" data-font=\"Symbol\" data-listid=\"3\" data-list-defn-props=\"{&quot;335552541&quot;:1,&quot;335559685&quot;:720,&quot;335559991&quot;:360,&quot;469769226&quot;:&quot;Symbol&quot;,&quot;469769242&quot;:[8226],&quot;469777803&quot;:&quot;left&quot;,&quot;469777804&quot;:&quot;\uf0b7&quot;,&quot;469777815&quot;:&quot;multilevel&quot;}\" aria-setsize=\"-1\" data-aria-posinset=\"2\" data-aria-level=\"1\"><b>Codes partenaires (Veepee, Showroompriv\u00e9, etc.)<\/b> : Nous vous recommandons de v\u00e9rifier les <b>conditions d&rsquo;utilisation<\/b> de ces codes pour savoir s&rsquo;ils sont compatibles avec le nouveau site.\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><img decoding=\"async\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/14.0.0\/svg\/1f449.svg\" alt=\"\ud83d\udc49\" \/> Envie de d\u00e9couvrir notre nouveau site en avant-premi\u00e8re ? Profitez de nos bons plans sp\u00e9cialement r\u00e9serv\u00e9s pour vous ici : <a href=\"https:\/\/beta.photoweb.fr\/promotion-code-promo\">https:\/\/beta.photoweb.fr\/promotion-code-promo<\/a>.\u00a0<\/p>\r\n\t<p>Si vous avez encore des questions sur ce futur site, nous sommes s\u00fbrs que vous trouverez une r\u00e9ponse dans notre <a href=\"https:\/\/beta.photoweb.fr\/questions-frequentes\">CENTRE D&rsquo;AIDE<\/a>.\u00a0<\/p>\r\n<p>Et si vous \u00eates aussi impatients que nous de le d\u00e9couvrir, plongez d\u00e8s maintenant dans l&rsquo;exp\u00e9rience :<\/p>\r\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/beta.photoweb.fr\/\" target=\"_self\" role=\"button\" rel=\"noopener\">\r\n\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrir le nouveau site\r\n\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t<p><em><a href=\"https:\/\/www.photoweb.fr\/\">Je souhaite revenir sur le site<\/a> <a href=\"https:\/\/www.photoweb.fr\/\">photoweb.fr<\/a><\/em><\/p>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je souhaite revenir sur le site photoweb.fr En 2025, UNE NOUVELLE FACON DE CREER S&rsquo;OFFRE A VOUS\u202f! 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