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Délai de traitement et conditions de livraison
Les délais de traitementIMPORTANT : Les délais de traitement et les conditions de livraison pouvant être différents selon les produits. Votre commande peut vous être expédiée en plusieurs colis.
Le délai de traitement varie d'un produit à un autre et est modifiable à tout moment. Il convient de bien vérifier ce délai avant votre commande. Ce délai est indiqué sur chaque page produit à la rubrique "LIVRAISON".
Les délais de livraisonPhotoweb vous propose une livraison de votre commande partout dans le monde.
La livraison est effectuée par la Poste et pour certains produits, la livraison express par Chronopost est proposée.
Vous avez le choix entre 2 modes de livraison :
La livraison classique par la Poste : le délai d'acheminement constaté est de 2 à 3 jours ouvrés. Votre commande est expédiée au format lettre, elle sera donc distribuée dans votre boîte aux lettres (pas de remise contre signature). L'envoi postal simple est réservé uniquement à l’envoi de correspondance ou documents pour des envois inférieurs ou égal à 3 kilos.
Pour les envois supérieurs à 3 kg et dont l'encombrement ne peut être supporté par un envoi classique, la livraison se fera automatiquement en colissimo suivi.
Pas de remise contre signature pour cet envoi. Le délai d'acheminement constaté est de 2 à 3 jours ouvrés. Pour faciliter le suivi, un numéro d'expédition est communiqué lors de l'envoi de la confirmation de commande par mail.
La livraison express par Chronopost : vous recevez votre commande le lendemain de son expédition, avant 13H. Comme pour le colissimo, un numéro de suivi est communiqué lors de l'envoi de la confirmation de commande par mail.A savoir
Offrir des produits Photoweb (livraison à une autre adresse) : vous pouvez demander la livraison de votre commande à l'adresse de votre choix. Par défaut, c'est votre adresse qui est prise en compte mais vous pouvez choisir une livraison à une autre adresse pour offrir des tirages à vos proches par exemple (aucune facture n'est jointe aux colis)
Nous vous offrons alors la possibilité de leur laisser un petit mot d'accompagnement pour une commande de tirages classiques.
Produits endommagés par le transport : si votre colis a subi des dégradations lors de son acheminement, nous vous permettons de renouveler gratuitement votre commande.
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