AIDE EN LIGNE

Les options de tirage demandées n'ont pas été respectées

Vous pouvez vérifier les options de tirages demandées pour votre commande en éditant le bon de commande dans Mon Compte > Mes commandes en cliquant sur l'icône " fiche " correspondant à la facture.

Si les tirages reçus ne coïncident pas avec les options précisées sur le bon de commande, contactez notre Service Clients via le formulaire disponible dans la rubrique " contact " de notre site.

Si vous ne pensiez pas avoir validé ces options, il est possible que l'ajout d'images dans votre caddie ait réinitialisé vos choix.

Nos conseils :

- télécharger l'ensemble de vos images avant de procéder aux choix d'options.

- vérifier bien le contenu de votre commande avant de la régler : et dans le cas d'une erreur, vous pouvez revenir sur le détail de votre commande (rubrique Ma commande > Modifier) et effectuer vos modifications.