

Utiliser un avoir
Un avoir peut être crédité par nos services directement sur votre compte Photoweb suite par exemple à :
- une offre promotionnelle,
- l'offre de parrainage,
- une réclamation,
- …
Si vous disposez d'un avoir, vous pouvez en consulter le solde sur la page Mon compte, en haut de page.
NB : Si vous ne disposez pas d'avoir, aucune information n'apparaît.
L'avoir peut se décliner sous forme :
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d'un montant : " Vous disposez d'un avoir de xx euros " soit d'une somme de xx euros pour commander
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d'un produit : "Vous disposez d'un avoir de x produit" : par exemple : "30 tirages classiques 10*15 ou 11*15"
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de port : " Vous disposez de x port offert (dans la région indiquée) " soit de x livraison dans la région indiquée gratuite
Ces 3 types d'avoir sont indépendants : vous pouvez tout à fait dépenser un avoir de tirages et avoir à payer le port.
En effet, les frais de port ne peuvent pas se déduire du montant de votre avoir. L'utilisation de ces avoirs est automatique : lorsque vous passez une commande, le montant de l'avoir est automatiquement déduit du montant de votre commande en termes de produits et de frais de port. Vous n'avez rien à faire.
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Attention : si vous avez commencé à élaborer une commande et que le crédit d'avoir s'effectue ensuite, vous devez entrer à nouveau dans la commande pour que l'avoir correspondant puisse se déduire : via "ma commande" puis "modifier" et "valider".