Nos engagements Besoin d'aide ? Contactez-nous

Questions - Réponses

Votre demande

Retour aux questions
Q : Comment utiliser un avoir ?
  • Un avoir se déduit automatiquement de votre commande sans saisie d'un code promo.

Vous pouvez bénéficier de plusieurs types d'avoirs crédités sur votre compte Photoweb :

  un avoir " montant " (exemple : 4€) utilisable sur l'ensemble des produits Photoweb (hors frais de port)

  un avoir " produit " (exemple : 3 tirages classiques 15x20) valable uniquement sur le produit concerné (hors frais de port). Il se déduira automatiquement si le produit est bien présent dans votre commande.

  un avoir " frais de port " utilisable uniquement sur les frais de port de la zone géographique indiquée.

Les avoirs disponibles sont visibles à partir de la rubrique Mon compte > Mes avoirs.

A noter :
- Il n'est pas possible de choisir d'utiliser un avoir ou pas sur une commande en cours. Si un avoir peut se déduire, il se déduit automatiquement
- La déduction d'un avoir est cumulable avec une offre ou un code promotionnel(le).


Votre message


Maximum 20 Mo par pièce jointe

Les champs suivi d’un * sont obligatoires.

Avec l'appli mobile
C'est mieux !
Avec l'app, tout a été pensé pour que vous puissiez créer vos produits photo plus facilement sur un petit écran :)
transférer ses photos, c'est facile !
L'appli Photoweb Transfer a été créée pour vous permettre de transférer rapidement vos photos sur votre ordinateur depuis votre smartphone :)