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Si vous constatez une erreur dans l'adresse de livraison saisie et que votre colis n'est pas encore expédié, vous avez la possibilité de nous contacter via notre rubrique Contact, nous pourrons effectuer les modifications nécessaires.

Si votre colis est déjà expédié, nous ne pourrons modifier ces données. En revanche, lorsque la Poste ne peut effectuer la livraison, votre colis nous est systématiquement retourné et nous prenons alors contact avec vous afin de vous réexpédier gratuitement votre commande à l'adresse que vous nous préciserez.

A noter : Pour demander une livraison à une adresse différente de celle du compte, il faut cocher l'option "livraison à une autre adresse" sur la page "Mode et adresse de livraison" et renseigner les champs du formulaire qui vous est alors proposé.

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